Plantronics SmartShop

V nabídce našeho internetového obchodu naleznete kompletní sortiment profesionálních náhlavních souprav Plantronics. Při výběru náhlavních souprav je v prvé řadě velmi důležité posoudit pracovní prostředí Vašich zaměstnanců. Nabízíme Vám celou řadu náhlavních souprav uspokojujících potřeby jakéhokoli pracovního prostředí. Pro pracovníky, jejichž činnost vyžaduje maximální koncentrovanost během hovoru doporučujeme model se sluchátkem na obě uši. Naproti tomu pro osoby, které potřebují při telefonování současně hovořit s kolegy je vhodnější typ sluchátek na jedno ucho. Při práci v hlučném prostředí bude hluk omezující sluchátko eliminován až o 75% v prostředí hovořícího, takže uživatel těchto sluchátek může být slyšen mnohem zřetelněji. Tento typ NC (noise cancelling) sluchátek je zvláště výhodný pro takové prostředí, ve kterém bývají hovory nahrávány. Také pohyblivost uživatelů náhlavních souprav je velmi důležitá. Všechny náhlavní soupravy jsou opatřeny rozpojovacím QD konektorem (quick disconnect) pro rychlé přerušení hovoru, který uživateli umožňuje vzdálit se od telefonu, vyhledat potřebné podklady pro pokračování hovoru a následně obnovit spojení, aniž by musel uživatel snímat náhlavní soupravu.

Proč používat náhlavní soupravy?

Používání náhlavních telefonních souprav pomáhá zlepšovat držení hlavy a krku. Díky volnosti, kterou nabízejí sluchátka, se lze vyhnout nepřirozeným a dlouhodobým statickým polohám hlavy, krku a ramen. V ještě širším smyslu zvyšuje svoboda volného pohybu rukou pohyblivost pracovníků, tím snižuje statické zatížení celého těla a může tak přispět k pohodlnější práci a vyšší produktivitě. Ví se také, že sluchátka snižují zatížení krku pravidelných uživatelů telefonu. Onemocnění horní části těla a končetin jsou studována už řadu let. Méně časté, ale stejně důležité studie, jsou věnovány projevům souvisejícím s krkem u pracovníků, kteří při práci provádějí opakované pohyby. Pravda je prostá, krk je ohrožen stejně, jako horní část těla. Studie prokázaly, že pracovní zatížení, např. nepřirozené postoje nebo opakované pohyby, způsobují i onemocnění krku. Vznikající onemocnění jsou stejně závažná jako onemocnění rukou, zápěstí nebo loktů.

Hygienická opatření pro používání náhlavních souprav Plantronics

Patrně nejzákladnějším hygienickým pravidlem pro užívání náhlavních souprav je a vždy bude užívání náhlavní soupravy pouze jedním uživatelem. Vzhledem k tomu, že se denním intenzivním používáním náhlavní souprava dotýká částí hlavy, ucha, tváře může se i toto technické zařízení stát nechtěným přenašečem různých, třeba i nebezpečných chorob. Takovýmto přenašečem však stejně může být klávesnice PC nebo jiné součásti vybavení Call Center, a tak je třeba dbát na všeobecnou čistotu a desinfekci všech zařízení, která přijdou do kontaktu s pracovníkem a existuje možnost, že by tato zařízení střídavě užívalo více lidí.

Běžná údržba doporučovaná výrobcem:

Ošetření sluchátkové kapsle a přívodního kabelu mírně navlhčeným hadříkem v období 1x měsíčně.

Desinfikování náhlavních souprav:

Jako desinfekci, ať už preventivní nebo při předávání náhlavní soupravy jiné osobě, máme vyzkoušenou a doporučujeme Cutasept F od výrobce BODE (ceny cca 1000ml 190Kč nebo 5l = 660Kč). Desinfekci naneste na hadřík a otřete jím pečlivě všechny plastové části. Dbejte, aby desinfekce nebylo na hadříku tolik, že by mohla vtéci některým z otvorů k reproduktoru nebo mikrofonu. Vniknutím většího množství jakékoli kapaliny, ať už jen vody nebo desinfekce, k součástem jako je mikrofon nebo reproduktor, by mohlo náhlavní soupravy trvale poškodit. Proto dbejte na přiměřené množství desinfekce.

Při předávání náhlavní soupravy novému pracovníkovi, kromě desinfekce, proveďte i výměnu doporučených spotřebních častí. Především molitanové, popřípadě koženkové návleky na reproduktory a u typů náhlavních souprav opatřených průhledným mikrofonním zvukovodem VT Voice Tube i tento zvukovod. V případě, že jsou pro Vás výše uvedené informace nedostačující, doporučujeme kontaktovat hygienickou stanici, abyste se o možných výskytech ať už běžných či nebezpečných chorob informovali lépe a hlavně aktuálně. S nimi proberte všechny možné eventuality možného nakažení pomocí přenosu dotykem. V případě, že by námi doporučená desinfekce nesplňovala a nechránila proti přenosu některé z variant infekce, kterou uvede hygienik, pak si opatřete vzorek jím doporučované desinfekce a předejte nám ho k posudku. Rádi provedeme na našich zkušebních zařízeních test, zda nedochází používáním desinfekce k neblahému, popřípadě destruktivnímu působení na zařízení.

Rychlý odkaz:

http://www.smartcom.cz/katalog/nahlavni-soupravy/call-centra-a-kancelare-k9/