Vše o nákupu

Děkujeme, že jste se rozhodli nakupovat v našem elektronickém obchodě smartcom.cz Následující informace by Vám měly jednoduše poradit, jak se orientovat v našem e shopu.

Výběr zboží

Zboží můžete vyhledávat buď kliknutím na příslušnou katerogii (vlevo), nebo zadáním klíčového slova do pole hledat. Jednotlivé kategorie jsou rozděleny tak, aby byla orientace v menu jednoduchá a rychlá. Pokud nemůžete najít zboží, které hledáte, kontaktujte nás, rádi Vám s výběrem pomůžeme a pokud zboží není v katalogu, obratem Vás budeme informovat o jeho dostupnosti a ceně.

Vložení zboží do nákupního koše

Pokud máte zájem o konkrétní zboží, klikněte na symbol „košíku“ a dojde ke „vložení“ zboží do nákupního koše. Vpravo nahoře se ukáže aktuální hodnota Vašeho nákupu. Tímto způsobem můžete dále přidávat do „košíku“ další zboží. Kdykoliv během nákupu můžete měnit obsah košíku a také mazat položky, o které již nemáte zájem.

Dokončení objednávky

Pokud nejste zaregistrovaní, klikněte na symbol nákupního koše a budete vyzvání k registraci. Po vyplnění všech údajů obdržíte přístupové heslo emailem a můžete dokončit nákup. Překontrolujte prosím doručovací (fakturační) adresu a vyberte typ dopravy a způsob platby. Po stisknutí tlačítka „POKRAČOVAT“ uvidíte celkovou rekapitulaci a pokud jsou všechny údaje v pořádku stiskněte tlačítko „ ZÁVAZNĚ OBJEDNAT“. Tímto okamžikem je objednáno zboží, které jste si vybrali a emailem Vám přijde číslo objednávky (variabilní symbol - pokud platíte bankovním převodem). Do 48 hodin můžete být kontaktováni našimi pracovníky kvůli překontrolování objednávky. Pokud platíte bankovním převodem, překontrolujte prosím správnost variabilního symbolu (čísla objednávky).

Za jak dlouho od objednání mi přijde zboží?

Pokud je zboží skladem, obvyklá expedice je do 48 hodin. Dle typu dopravy a platby je doručení zboží od objednání 24 hodin – 4 dní. Pokud zvolíte platbu "převodem", zboží odesíláme po připsání částky na náš účet. O expedici zboží Vás budeme informovat - obdržíte zprávu na email, který jste zadali při registraci.

Upozornění:

U obyčejných poštovních zásilek není garantován termín doručení a zásilku nelze sledovat. Pokud jste zvolili expresní doručení, zásilku obdržíte do 24 hodin od expedice (neplatí pro zboží odesílané v pátek).